Смена вывески дает возможность «Висант-торгу» занять выгодную позицию на рынке

De Facto: X5 Retail Group досрочно расторгла договор концессии с воронежским франчайзи-партнером «Висант-торг», который использовал бренд «Пятерочка». В итоге, «Висанту» пришлось перебрендировать 27 магазинов «Пятерочка» в «Пятью пять». Можно оценить, насколько серьезные потери «Висант» понес в связи с досрочным разрывом договора о франшизе? Если нельзя прикинуть конкретные потери, то хотелось бы узнать хотя бы насколько весомой может быть потеря такого узнаваемого бренда, как «Пятерочка»?

А. Бугаев, директор маркетингового агентства «Знак»: В 2010 году мы проводили исследование брендов продуктовой розницы. «Пятерочка» действительно была самым известным брендом на рынке Воронежа (с уровнем спонтанного знания 52%). Но при этом ни с какими выгодами для покупателей этот бренд не ассоциировался (в отличие, например, от «Линии», где, по мнению большинства воронежцев, был самый широкий ассортимент и самые низкие цены). Поэтому в будущем магазины «Пятерочка» могут под вывеской «Пятью пять» благополучно заниматься тем же, что и раньше — обслуживать жителей близлежащих домов — без снижения покупательского потока. Потери «Висант-торга» в худшем случае равны стоимости переоформления магазинов.

При оптимистическом прогнозе смена вывески, наоборот, открывает возможности «Висант-торгу» занять выгодную позицию относительно других дискаунтеров. Сегодня требования потребителей к продуктовым магазинам становятся все более высокими. Дискаунтер — это не обязательно магазин с несвежими продуктами и невнимательным обслуживанием. Если «Висант-торг» сможет создать новый бренд с положительными ассоциациями, то после ребрендинга он не только не потеряет старых покупателей, но и приобретет новых.

Смотрите статью с комментарием.

Понравилась заметка? Подпишитесь на обновления через RSS или email