Илья Бейлин о круглом столе «Торговые центры как часть инфраструктуры города»

Исторически сложилось, что Воронеж выполняет множество функций. Наш город многофункционален, его нельзя назвать торгово-ярмарочным как Нижний Новгород, или только промышленным центром, он в равной степени центр, выполняющий функции административные, промышленные, транспортные и образовательные. Рост Воронежа должен быть обеспечен развитием и поддержкой соответствующей инфраструктуры, которая могла бы преодолеть сложившиеся перекосы в его развитии.

Именно гармоничному развитию города и ТРЦ был посвящен круглый стол «Торговый Центр как часть инфраструктуры города», прошедший в Доме молодежи.

По мнению группы «13», ТРЦ должен быть частью инфраструктуры, обеспечивающей жизнедеятельность вышеозначенных функций города, иначе он не раскрывает свой потенциал. По мнению менеджера по развитию Центра «InGroup» Людмилы Утицких, ТРЦ не раскрыли собственный потенциал, сконцентрировавшись на своей основной коммерческой функции, но, заявляя себя опорными точками и центрами городской жизни, невозможно не занимать активной социально ответственной позиции. «Жаль, что под социально активной позицией ТРЦ понимают «неделю распродаж», — завершил свое выступление специалист компании.

А. Воронина — руководитель центра региональных реформ Администрации Воронежской области — много говорила о необходимости вписанности в инфраструктуру города ТРЦ, о том, что именно потому, что ТРЦ видят себя больше как большая торговая точка, журналисты часто игнорируют хозяйственную деятельность ТРЦ.

Важность коммуникационной и развлекательной функции ТРЦ отметил Бейлин Илья, преподаватель ИММиФ. Именно включение ТРЦ в часть городской социальной и культурной инфраструктуры обеспечивает взрывное развитие данной площадки. «Были вы когда–нибудь на Восточном базаре?» — cпрашивал присутствующих участник группы «13». — «Как вы понимаете, на рынок мы ходим не только для совершения покупки, но и чтобы пообщаться, встретить старых знакомых, узнать городские новости, и, перепозиционирование ТЦ «ЮЗ» в ТРЦ, лишь подтверждает мои слова о важности развлекательной компоненты в деятельности торговой площадки».

Чуть позже выступающий отметил, что, «к сожалению, в битве за позиционирование ТРЦ игнорируют эстетический компонент. С точки зрения дизайна все торговые центры абсолютно равнозначны. К сожалению ТРЦ провозгласив себя центрами города, не формируют архитектурный и смысловой каркас города, делают окружающий ландшафт более привлекательным, заметным — но не запоминающимся».

Директор компании «InGroup» Сергей Калинин заострил внимание присутствующих на роли ТРЦ в жизни города, как центра жизни, приведя в качестве иллюстрации рассказ о том, как в одном из пригородов изменилась жизнь торговой точки после того, как там была поставлен автомат по приему платежей.

Можно сказать следующее, роль центра города, на который претендуют всевозможные ТРЦ, не вполне подкреплена содержанием, наполнением этих объектов. Если мы понимаем «центр» как фабрику, мастерскую новизны, где появляются новинки быта, услуги не ставшие пока мейнстримом. Автор вышеописанной иллюстрации призвал ТРЦ активнее внедрять новинки, облегчающие жизнь горожанина.

Стержнем же мероприятия, вокруг которого строился весь разговор, стала презентация потребительских предпочтений горожан, представленная маркетинговым агентством «Знак». Вызвали удивление у ритейл-менеджера «Петровского Пассажа» ряд цифр приведенных в исследовании, касающихся торговых показателей ТЦ. Так, по данным компании, наиболее известными и посещаемыми ТЦ являются «МП» и «Армада». ТРЦ «МП» лидирует по большинству показателей имиджа бренда и уровню удовлетворенности клиентов. ТЦ «Петровский пассаж» — по среднему чеку.

Любопытной оказалась таблица с данными, касающимися того, как выглядят ТЦ на фоне других мест совершения покупок. Всего лишь 17% опрошенных посещают ТЦ 1 раз в неделю и чаще, 2-3 раза в месяц 12% ответивших, или всего 49% посещают ТЦ раз в месяц и чаще. Очевидно, что потенциал для роста у ТРЦ есть, иначе говоря «стакан наполовину полон»!

Со стороны представителей ТЦ «Юго-Запад» возникли вопросы к представителям прессы, касающиеся взаимодействия. В своем коротком и остроумном ответе PR-директор журнала «Парадный подъезд» Нина Коломейцева обрисовала возможности своего издания.

Город — это не сумма объектов недвижимости, даже самых удачных, а пространство площадок для диалога. Группа «13» считает, что понимание этой простой истины поможет ТРЦ, удачно интегрироваться в инфраструктуру Воронежа.

Источник

Понравилась заметка? Подпишитесь на обновления через RSS или email