Обзоры рынков Мастер-класс Проекты
Новый кейс программы «Тайный покупатель»
Маркетинговое агентство «Знак» разработало кейс «Тайный покупатель в сети мебельных салонов (пример реализованного проекта)».
В описании проекта раскрыты следующие вопросы:
- Этапы исследования «Тайный покупатель»
- Содержание анкеты тайного покупателя.
- Контроль достоверности визита тайного покупателя.
- Порядок расчета Индекса качества обслуживания.
- Ключевые составляющие успешной программы «Тайный покупатель».
Кейс предоставляется по запросу:
- по телефону:
(4732) 51-61-99, - по электронной почте: info@znakmarketing.ru
Понравилась заметка? Подпишитесь на обновления через RSS или email
Комментарии (4)
я хотела бы работать у вас тайным покупателем
Напишите на электронную почту (адрес - вверху справа).
Хотелось бы себя попробывать в качестве тайного покупателя.Мне 30 лет,временно безработный!
Удивительно и приятно, что к такому "старинному" исследовательскому методу как наблюдение проявили интерес профессионадльнльные маркетологи!
Желаю широкого распростанения этого метода, углубленной интерпретации полученных результатов и дальнейшего привлечения заказчиков!