— очный или дистанционный аудит удобства сайтов и приложений.
Доказано
Юзабилити-тестирование с 5 пользователями позволяет обнаружить примерно 85% проблем интерфейса. Если пользователей 8, то обнаруживается примерно 95% проблем (исследование Нильсена и Ландауэра).
Опыт потребителя (CX) шире, чем опыт пользователя (UX). При постановке задач мы учитывает контекст, в котором потребитель обращается к интерфейсу.
Результат UX-исследования — прототип
Мы не только предоставляем отчет о выявленных проблемах, но и показываем варианты решения проблем на прототипах.
Инсайты
Мы находим новые знания о пользовательском поведении, которые помогут реализовать неожиданные идеи в будущих разработках.
Что можно тестировать?
Сайты на различных носителях
Мобильные приложения
Информационные системы
Терминалы и банкоматы
Физические объекты
Готовые объекты и прототипы
Кому нужен UX-тест?
Интернет-магазины
Финансовые приложения
Торговые и рекрутинговые площадки
Медицинские сервисы
Игры и развлечения
Оборудование рабочих мест
Мы провели более 100 глубинных интервью с пользователями приложений.
С чего начать?
Пришлите нам запрос с ссылкой на тестируемый сайт, приложение или прототип, и мы составим техническое задание с потенциальными проблемами интерфейса, которые нужно проверить.
Вы отметилирасчет на сервис дизайн, укажите дополнительную информацию , чтобы мы могли подробнее его рассчитать.